چگونه هوش اجتماعی را در رزومه بیاوریم؛ این کار چه تأثیری در استخدام دارد؟ - علیرضا و محسن

به گزارش علیرضا و محسن، این روزها هوش هیجانی در حوزه استخدام، اهمیت زیادی پیدا نموده است، بخصوص کارفرماها به دنبال افرادی هستند که علاوه بر داشتن مهارت های مرتبط، توانایی درک، ارتباط و کار گروهی را نیز داشته باشند و این موضوع را به نوعی در آگهی استخدام جدید خود اعلام می نمایند. با توجه به این که تنوع، پیشرفت اجتماعی و پایداری به اهداف مهم تری برای شرکت ها تبدیل شده اند، شواهد زیادی نشان می دهد که کارجوها می خواهند تاکید بیشتری بر هوش هیجانی خود داشته باشند.

هوش هیجانی چیست؟

پیش از آن که متخصصان بتوانند آغاز به توصیف هوش هیجانی شما یا ارتقا آن نمایند، بسیاری از افراد باید یاد بگیرند که اصلا هوش هیجانی یعنی چه. با این که اغلب مردم می فهمند احساس و هیجان چیست و هوش چه معنایی دارد، هوش هیجانی کمی پیچیده تر است.

هوش هیجانی (که با نام EQ نیز شناخته شده است) همانند IQ، به مهارت شخص در سر و کار داشتن با احساسات فرد به فرد برمی گردد. به طور خاص،EQ توانایی کارجو را در درک، مدیرت، فهم و استدلال احساسات نشان می دهد. این مساله به ویژه در محیط کار مهم است چرا که از یک فرد حرفه ای انتظار می رود بتواند روی پروژه های تیمی کار کند، دیگران را مدیریت نموده یا احتیاج مصرف نمایندگان را با حساسیت شناسایی کند.

چطور روزمه کاری می تواند هوش هیجانی را توضیح دهد؟

اگر سراغ شغلی بروید که احتیاج به مهارت ارتباط بین افراد، توانایی کار با تیم یا مدیریت دیگران دارد، احتمالا باید هوش هیجانی را در رزومه نمایش دهید. اما، این که به سادگی بگویید هوش هیجانی بالایی دارید یا مهارت برقراری ارتباطتان بالاست، ممکن است برای تحت تأثیر قرار دادن کارفرماها کافی نباشد. در عوض، این روش ها را برای توصیف بیشتر EQ خودتان در رزومه به کار ببرید:

• بر میزان درکتان تاکید کنید

اگر می خواهید نشان دهید که در درک احساسات چقدر عالی هستید، توصیف دستاوردهای خاصی که در حرفه خودتان، با این ویژگی به دست آورده اید، می تواند موثر باشد. مثلا اگر تا به امروز تحقیقی در خصوص مصرف نماینده انجام داده اید یا پیشرفت هایی در افزایش رضایت کارمندان داشته اید، می توانید در رزومه این توانایی خود را اضافه نموده و اعلام کنید که پیش از ایجاد مشکل در شرکت، توانایی تشخیص علائم عاطفی را دارید.

• مدیریت عاطفی را به نمایش بگذارید

نشان دادن این ویژگی که می توانید احساساتتان را مدیریت کنید، صرفاً گفتن: من می توانم احساساتم را تحت کنترل داشته باشم، نیست. بجای آن، باید نشان دهید که چگونه توانسته اید استرس را کاهش داده و به شرایط سنگین و حساس واکنش نشان دهید. چنین چیزی با نمایش شرایطی که مدیریت نموده اید، میزان بهره وری که توانسته اید تا حدود خوبی بهبود ببخشید، یا سهمیه فروشی که براورده نموده اید، بهتر صورت بگیرد. تمام این موارد ممکن است در ابتدای امر میزان مهارت احساسی شما را فریاد نزند ولی به نشان دادن فرایند های پر استرس و البته توانایی شما برای حفظ خونسردی، یاری می نماید.

• آیا توانایی درک احساسات را دارید؟

شاید این که درک احساسات را در رزومه قرار دهید، کار خنده داری به نظر بیاید، بخصوص که این مهارت در واقع یک نوع ویژگی ذاتی انسان حساب می گردد. اما ممکن است کارفرماها به دانستن این که چگونه این کار را انجام می دهید، علاقه مند باشند. در خصوص این بخش از EQ معمولاً در طول مصاحبه ها صحبت می گردد، اما ممکن است با بیان مهارت های شغلی قبلی تان، بهتر بتوانید توانایی خود را برای درک عاطفی نشان دهید.

اگر در حل و فصل مناقشات شرکت داشته اید، دربخش منابع انسانی کار نموده اید یا مسئولیت اخراج سایر کارمندان را به عهده گرفته اید، می توانید به قدرت خود در درک عاطفی اشاره کنید.

هوش هیجانی خود را با یک رزومه حرفه ای نوشته شده، اصلاح کنید

درک هوش هیجانی یک مساله است اما نوشتن آن چالش دیگریست. به جای نگرانی برای یافتن راهی که به صورت متناسب EQ را در رزومه نشان بدهد، با استفاده از رزومه ساز رایگان کاربوم (https://karboom.io/) و مشاوره با تیم پشتیبانی رزومه تان را بسازید.